온라인 설문 조사가 필요한 경우, 구글 폼(Google Forms)을 활용하면 직접 설문지 양식을 제작해서 무료로 설문 조사를 진행할 수 있는데요. 이번 포스팅에서는 구글 폼의 주요 기능 및 설문지를 만드는 방법과 구글 스프레드시트를 통해 설문 결과를 확인하는 방법을 알아보겠습니다.
1 구글 폼 기능 및 사용 방법
설문지 만드는 방법을 알아보기 전에, 구글 폼의 기능들과 기본적인 사용 방법에 대해서 미리 알고 넘어가시면 도움이 되실 수 있습니다. 아래에서 구글 폼 기본 UI 화면, 도구, 테마, 질문 유형 등의 대해서 알아보겠습니다.
기본 UI 및 기능
① 설문지 제목 및 설명 – 설문지의 제목과 설명을 입력하는 필드입니다.
② 질문 제목 – 질문의 제목을 입력하는 필드입니다.
③ 질문 유형 – 질문 유형을 설정할 수 있습니다.
④ 질문 복사 및 제거 – 질문을 복사하거나 제거할 수 있는 버튼입니다.
⑤ 필수 질문 – 넘어갈 수 없는 필수 질문으로 설정할 수 있습니다.
⑥ 도구 모음 – 설문지를 만들 때 필요한 도구 모음입니다.
테마 색상 및 폰트 변경
화면 상단의 팔레트 아이콘을 클릭하면 설문지 테마 색상과 폰트 스타일, 폰트 크기 등을 설정하실 수 있습니다.
질문 유형 정리
단답형
단답형은 이름, 나이, 이메일 주소와 같은 짧은 답변을 작성하는 용도로 사용하기 적합한 유형입니다.
장문형
장문형은 긴 답변을 작성해야 될 때 사용되며, 기타 의견 등을 받는 용도로 사용할 수 있습니다.
객관식 질문
객관식 질문은 구글 폼의 제일 기본 유형이며, 설문자는 보기 옵션 중 한 가지 옵션만 선택할 수 있습니다. 아래 예시와 같이 중복으로 선택이 불가능한 질문을 해야될 때 사용하기 적합한 유형입니다.
체크박스
체크박스는 객관식 질문과 거의 유사하지만, 설문자가 복수 선택을 할 수 있다는 차이점이 있습니다. 주로 복수 선택이 가능한 질문이 필요할 때 사용됩니다. 또한 질문을 만들 때, 아래 더 보기 버튼을 눌러서 응답 확인을 클릭하면 선택 가능한 최대 선택 개수와 최소 선택 개수를 설정하실 수 있습니다.
💡팁: 질문을 만들 때, 더 보기 메뉴에서 응답 확인을 클릭하면 선택 가능한 최대 또는 최소 선택 개수를 설정하실 수 있습니다.
선형 배율
선형 배율은 숫자를 최대 1~10까지 표시할 수 있으며, 설문자는 표시된 숫자 중에 원하는 숫자를 선택할 수 있습니다. 주로 특정 주제에 대한 만족도를 질문할 때 자주 사용됩니다.
객관식 그리드
객관식 그리드는 행과 열을 사용해서 테이블 형태로 보기 옵션을 구성할 수 있으며, 설문자는 각 행당 한 가지 옵션만 선택할 수 있습니다. 아래 활용 예시를 보시면 시간대 별로 설문자가 원하는 식사를 선택할 수 있게 만들 수 있습니다.
체크 박스 그리드
체크박스 그리드는 객관식 그리드와 방식은 동일하며, 다만 복수 선택이 가능하다는 차이점이 있습니다. 체크박스 그리드로 질문을 생성한 경우, 아래와 같이 설문자는과일과 음식 두 가지 옵션을 모두 선택할 수 있습니다.
날짜, 시간
스케쥴, 예약, 생년월일 등과 같은 특정 날짜를 질문하는 용도로 사용할 수 있습니다. 질문을 만들 때, 아래 더 보기 버튼을 클릭하여 시간 포함을 선택하면 시간 입력 필드도 질문에 포함시킬 수 있습니다.
2 구글 폼 설문지 만드는 방법
구글 폼 사이트에서 생성하기
구글 설문지 홈페이지로 이동하여, ①번을 눌러서 새로운 설문지를 생성하거나, ②템플릿 갤러리를 클릭하여 연락처, 행사, 파티 초대, 약속, 주문 요청, 입사 지원서, 고객 의견 등의 템플릿으로 생성할 수도 있습니다.
구글 스프레드시트에서 생성하기
구글 폼을 생성하는 두 번째 방법으로 스프레드시트를 활용하는 방법이 있습니다. 위 방식과 차이점으로 스프레드시트에서 생성된 설문지는 자동으로 시프레드시트와 연결되며, 설문지 응답 결과를 확인할 수 있는 별도의 시트가 생성됩니다.
스프레드시트로 이동한 후, 상단의 도구 메뉴의 새 양식 만들기를 클릭하면 새로운 설문지를 생성할 수 있습니다. 스프레드시트에서 생성한 설문지는 별도로 연결 설정을 하지 않으셔도 됩니다.
💡팁: 스프레드시트에서 설문지를 생성하지 않아도 구글 폼 설정 메뉴에서 시트 연결 및 해제를 하실 수 있습니다.
3 구글 폼 설문지 만들기(단계별 가이드)
아래에서 예시와 함께 구글 폼 양식을 만드는 방법과 공유 및 응답 결과를 확인하는 방법까지 단계별로 나눠서 자세하게 알아보겠습니다.
1단계: 제목 및 설명 작성하기
구글 폼을 생성한 후 첫 화면에 보이는 제목 입력란을 클릭하여 설문지에 대한 메인 주제를 입력합니다. 다음 아래 설명란에는 설문 목적에 대한 간략한 설명을 작성합니다.
2단계: 질문 및 보기 옵션 추가하기
설문지 제목과 설명을 작성했다면, 아래 기본으로 생성되어 있는 질물을 수정해 보겠습니다. 원하는 질문 제목을 입력하고 우측의 객관식 질문을 클릭하여 단답형, 장문형, 객관식 질문, 체크 박스, 드롭다운, 선형 배율 등에서 사용할 질문 유형을 선택합니다.
일반적으로 하나만 선택이 가능한 질문을 할 경우, 객관식 질문을 사용하시고 복수 선택이 가능하게 하시려면 체크박스 유형을 사용하시면 됩니다. 우선 아래 예시에서는 객관식 질문으로 설정한 후, 계속 진행해 보겠습니다. “좋아하는 색상을 골라주세요” 제목을 입력하고 아래 옵션 추가를 클릭해서 질문과 관련된 보기 옵션들을 추가해 보겠습니다.
💡팁: ‘기타’ 추가 옵션을 클릭하면 리스트에 기타 항목을 추가할 수 있습니다.
질문 아래 ①필수라는 버튼이 따로 있는데, 이 버튼을 활성화하시면 설문자가 질문을 패스하지 못하도록 할 수 있습니다. 보통 중요한 질문은 체크하여 주시는 것이 좋습니다. 또한 우측의 ②더 보기 버튼을 클릭하면, 질문에 대한 부가 설명란을 추가하거나 보기 옵션을 무작위로 재정렬할 수 있습니다.
3단계: 추가 질문 생성하기
우측 도구 모음에서 +아이콘을 클릭하여 새로운 질문을 필요한 개수만큼 추가하실 수 있습니다. 또한 질문 개수가 너무 많은 경우, 도구 모음의 섹션 추가 기능을 활용하면 섹션별로 페이지를 나눠서 표시할 수 있습니다.
4단계: 미리보기로 설문지 전체 점검하기
설문지를 보내기 전에, 미리보기 기능을 통해 오류 및 오타가 없는지 전체 점검을 하시는 것이 좋습니다. 화면 상단의 눈 모양 아이콘을 클릭하면 설문지 미리보기 창으로 이동할 수 있습니다.
5단계: 설문지 응답 설정하기
설문지 작성을 완료했다면, 설정 메뉴로 이동합니다. 설정 메뉴의 응답을 클릭하면, 이메일 주소 수집, 응답자에게 사본 전송, 응답 수집 허용, 응답 횟수 제한 등의 설정을 하실 수 있습니다. 필요하지 않은 기능들은 사용하지 않으셔도 되지만, 설문자가 설문지를 제출한 후에도 수정할 수 있도록 응답 수정 허용 옵션은 활성화 해주시는 것이 좋습니다.
6단계: 설문지 보내기 및 링크 생성하기
화면 상단의 ①보내기 버튼을 클릭하면 설문지 보내기 창이 팝업 됩니다. 설문지 보내기 창의 ②이메일을 선택하면 특정 사용자를 이메일을 통해 설문지로 초대할 수 있으며, ③링크 아이콘을 선택하면, 설문지 URL 링크를 생성할 수 있습니다. 링크를 온라인 상에 공유하여 불특정 다수를 대상으로 설문 조사를 실행할 수 있습니다.
💡팁: URL 단축 기능을 체크해서 URL 전체 길이를 줄여서 사용하시는 것을 추천드립니다.
7단계: 설문지 응답 결과 및 통계 확인하기
설문지와 관련된 응답 수 및 관련 통계 데이터를 확인하려면, 상단의 응답 메뉴로 이동하시면 확인하실 수 있습니다. 또한 구글 스프레드시트에 연결해서 응답 결과 데이터를 더 쉽게 관리하실 수도 있는데요. 자세한 방법은 아래 단계에서 알아보겠습니다.
4 구글 설문지 결과 스프레드시트에서 확인하기
설문지 응답 결과를 스프레드시트로 받아서 관리하면 필터, 정렬과 같은 워크시트 기능들을 활용해서 더 쉽게 데이터를 관리하실 수 있습니다.
설문지 페이지로 이동한 후, 상단의 응답 메뉴로 이동하여 Sheets에 연결을 클릭합니다.
💡팁: 스프레드시트와 연결을 해제할 때도 응답 메뉴에서 설정하실 수 있습니다.
응답 저장 위치 선택 창이 팝업 되면, 기존 스프레드시트 또는 새 스프레드시트 만들기를 선택할 수 있습니다. 원하는 방식을 선택한 후 아래 만들기 버튼을 클릭합니다.
연결된 스프레드시트에는 자동으로 구글 폼 응답 결과 시트가 생성되며, 설문자가 설문지를 제출할 때 마다 스프레드시트에 자동으로 업데이트됩니다.
마치며
구글 폼을 활용해서 설문지를 만드는 법과 스프레드시트로 응답 결과를 받아보는 방법에 대해서 알아봤습니다. 구글 폼은 고급 기능들이 부족한 면은 있지만 무료로 이용할 수 있는 온라인 설문 앱 중에 가장 유용한 도구라고 생각합니다. 또한 사용 방법도 어렵지 않기 때문에 온라인 설문 조사를 하기 위한 무료 도구를 찾고 계신다면, 구글 폼을 사용해 보시는 것을 추천드립니다.
구글 스프레드시트 계정 생성 및 시트 생성 방법